الشروط والأحكام العامة

تعريفات

  • خطة الوجبات كما هو مستخدم في هذه الشروط والأحكام العامة، تشير إلى المنتج والخدمة الرئيسية التي يشتريها العميل من كي كال.
  • يشير مصطلح "جاهز للانطلاق" إلى أي نوع من خدمات خطة الوجبات ("النجاح"، و"النجاح بلس"، و"العافية"، و"الرياضي") دون استشارة أخصائي تغذية.
  • App refers to the Kcal mobile application, which allows customers to manage their meal plans, select or edit their menus, and access their account details. The app is available for download on iOS and Android devices.
  • Wellness Team refers to Kcal's dedicated customer support specialists who assist clients with any concerns, requests, plan changes, or complaints. The Wellness Team ensures a smooth and supportive experience throughout the customer's journey.
  • أخصائي التغذية يشير إلى مستشاري الصحة في كي كال. يقوم أخصائيو التغذية بإجراء تقييمات تركيب الجسم وتقديم المشورة للعملاء حول خطط الوجبات المختلفة.
  • أيام التوقف هي عدد الأيام التي يمكن للعميل فيها تعليق خطته (مثلًا، خلال الإجازات، أثناء السفر، في رمضان، إلخ).
  • Substitute refers to the act of replacing a dish through the Kcal mobile app, allowing customers to adjust their daily menu selections based on preferences or dislikes.
  • تُشير حقيبة التبريد إلى الحقيبة المعزولة المحمولة التي تحمل جميع الوجبات لليوم.
  • المغذيات الكبيرة/الماكرونيوترينت كما تُستخدم في السُعرات الحرارية (كي كال) تشير إلى كمية الدهون والكربوهيدرات والبروتين بالجرامات.
  • يٌشير الطبق المميز إلى وجبة خاصة يتم طلبها ضمن الخطة والتي تخضع لرسوم إضافية قدرها 15 درهم إماراتي.
  • تٌشير النفايات المدفوعة إلى إلغاء تسليم العميل، والذي يعتبر مدفوعًا ولن يتم إضافته إلى الخطة بعد الآن.
  • يُشير برنامج مزايا كي كال إلى برنامج الولاء الذي يكون كل عميل مؤهلًا له تلقائيًا عند التسجيل.

الشروط العامة

  • يُعتبر جميع العملاء الذين أكملوا تسجيلهم عبر الإنترنت قد وافقوا على هذه الشروط والأحكام من لحظة التسجيل وحتى نهاية خطتهم وكذلك عند التجديد.
  • تحتفظ خطط وجبات كي كال بحق رفض العميل في الحالات التالية:
    • Clients with any medical conditions or health risks such as (but not limited to) pregnancy, Type 1 Diabetes, heart disease, ulcers, colitis, inflammatory bowel and/or Crohn's disease, or any other medical conditions. Kcal Meal Plans does not intend to provide any medical advice, diagnosis or treatment. Therefore, the company and its assignees do not take any responsibility and are not liable for any negative outcome of the meal plans for clients suffering from any medical conditions. Please seek your physician's advice about your medical condition or any health-related matter before signing up for any of the meal plans.
    • Clients with severe gluten allergy or celiac disease. Kcal kitchens do not have a dedicated gluten-free section, however, our team is well trained to ensure the separation of dishes containing gluten from gluten-free dishes to reduce the risk of allergies for gluten-intolerant customers and clients with celiac disease.
    • كره أو حساسية من البصل المطبوخ.
    • كره أو حساسية تجاه الجلوتين، ومنتجات الألبان، والبيض، والمكسرات.
    • الأنظمة الغذائية الخاصة لا تستطيع خطط الوجبات من كي كال توفير حميات غذائية خاصة لا تتوافق مع إرشادات كي كال.
    • الفلفل النيء والمطبوخ (الفلفل والطماطم [جميع الخطط]).
    • العملاء الذين يعانون من حساسية تجاه التوابل، مثل الكمون أو الفلفل الأسود (جميع الخطط).
    • حساسية أو كراهية من جلوتامات أحادية الصوديوم (MSG) (جميع الخطط).
    • التعديلات النباتية على خطط الوجبات الصحية وخطط وجبات الرياضيين.
    • تعديلات خالية من الجلوتين على خطط وجبات العافية والرياضيين.
  • تعتبر خطط وجبات كي كال أي تأكيد يتم عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني صحيحًا وملزمًا.
  • تحتفظ خطط وجيات كي كال بحق إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة لجميع العملاء ما لم يتم إلغاء اشتراكهم أو تقديم طلب لإلغاء الاشتراك.
  • تحتفظ خطط وجبات كي كال بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

المدفوعات والأسعار والرسوم

  • يجب على العملاء الدفع بالكامل قبل 3 أيام عمل من تاريخ البدء المطلوب (لكل من المشتركين الجدد والتجديدات). بدون هذا، لن يتم المضي قدمًا في تسليم خطة الوجبات.
  • يجب على جميع العملاء دفع وديعة قابلة للاسترداد قدرها 200 درهم إماراتي أو 250 درهم إماراتي مقابل حقائب التبريد وعبوات الثلج المستخدمة في التوصيل قبل بدء خطة الوجبات الخاصة بهم.
  • يمكن إجراء المدفوعات عبر الإنترنت من خلال لوحة تحكم العميل أو باستخدام بطاقات الخصم/الائتمان في مقر شركة كي كال.
  • عند إجراء دفعة للمنتجات أو الخدمات على موقعنا الإلكتروني، سيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
  • يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من المعاملة لسجلاته والتعرف على سياسات ولوائح التاجر.
  • نحن نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد للخصم/الائتمان بالدرهم الإماراتي (أو أي عملات أخرى متفق عليها سابقًا).
  • تقبل خطط وجبات كي كال أيضًا المدفوعات بالشيك أو النقد أو بطاقات الخصم/الائتمان إما شخصيًا في مقر كي كال أو من خلال التسليم في المكتب.
    • يجب أن تكون جميع الشيكات مستحقة الدفع لشركة كي كال للطعام الصحي دي إم سي سي. ومؤرخة بتاريخ اليوم.
    • Office drop-off payments are accepted from Monday to Friday, between 9:00 AM and 5:00 PM.
    • سيتم فرض رسوم إدارية قدرها 300 درهم إماراتي على أي شيكات مرتجعة أو مرتدة.
  • يجب تسوية رصيد المدفوعات للترقية أو تغيير الخطة في غضون 3 أيام عمل من تاريخ الطلب. إذا لم يتم ذلك، فسيتم تقصير خطة الوجبات بناءً على الكمية المتبقية.
  • يجب تسوية المدفوعات الإضافية لأي أطباق مميزة، أو أطباق إضافية، أو فقدان حقائب التبريد، وما إلى ذلك في نهاية الخطة أو أثناء دفع التجديد.
  • أي طلب لإعادة الجدولة أو إلغاء لاستشارة مؤكدة في أقل من 24 ساعة سيؤدي إلى فرض رسوم قدرها 250 درهم إماراتي بالإضافة إلى سعر خطة الوجبات.

خصومات

  • يتم حساب خصومات كي كال بيركس بناءً على عدد مرات تجديد العميل لخطته الغذائية ولا يمكن دمجها مع أي عروض أخرى.
  • يمكن إضافة الخصومات المؤسسية بناءً على الشروط المتفق عليها بين خطط وجبات كي كال والشركة الأخرى.
  • سيحصل كل إحالة مؤكدة ومدفوعة يقوم بها العميل على أسبوع مجاني إضافي.
  • يتم تفعيل الأسابيع/الأيام المجانية فقط بعد استنفاد أيام الخطة المدفوعة المتعاقد عليها.
  • لا يمكن استبدال الأسابيع/الأيام المجانية بالنقد وليس لها قيمة نقدية.
  • في حالة إلغاء أو استرداد خطة، لا يمكن استبدال أي أسابيع/أيام مجانية غير مستفادة كاسترداد نقدي أو رصيد.

توصيل

  • نحن نقوم بالتوصيل في المدن الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة (باستثناء الفجيرة وبعض المناطق الخارجية المحددة).
  • يجب أن تبدأ التسليمات في التاريخ والموقع والتوقيت (صباحًا أو مساءً) المتفق عليه.
  • سيتم تسليم الطلبات الصباحية بين الساعة 4 صباحًا و 10 صباحًا وستخرج الطلبات المسائية بين الساعة 4 مساءً و 10 مساءً (الاستهلاك لليوم التالي). أي تغييرات تخضع لتأكيد من مدير الحساب.
  • Any changes to the client's delivery—whether location or timings—must be made 3 business days in advance. Any last minute changes are subject to confirmation from the Wellness Team and may not always be guaranteed.
  • قد تكون هناك حالة عندما تكون غير قادر على استلام/إرجاع حقيبة التبريد الخاصة بك وتتركها خارج الباب للتجميع. في حالة ترك الحقيبة بدون مراقبة، لا يمكن تحميل خطط وجبات كال مسؤولية أي عناصر مفقودة أو حقائب أو أضرار للحقيبة والطعام بداخلها (بما في ذلك التلف).
  • لن تتعامل خطط وجبات كي كال مع أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من دول مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقوانين وأنظمة الإمارات العربية المتحدة.
  • قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى تسجيلات متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

أكياس مبردة ووديعة قابلة للاسترداد

  • وديعة حقيبة مبردة بقيمة 200 درهم إماراتي (3 حقائب لمدة 5 أيام) و 250 درهم إماراتي (4 حقائب لمدة 7/6 أيام) قابلة للاسترداد في نهاية الخطة. إذا فقدت الحقيبة أو تعرضت للتلف، سيتم خصم مبلغ 100 درهم إماراتي لكل حقيبة من الوديعة.
  • Chiller bags and ice packs must be returned to Kcal Meal Plans within 14 days (2 weeks) of the subscription ending. This can be done by scheduling a collection through the mobile app or by requesting it through the Wellness Team. Failure to comply with this may result in an automatic forfeiture of the refundable deposit.
  • يتم تخصيص عدد محدد من أكياس الثلج وأكياس التبريد لكل عميل بناءً على خطة وجباتهم. يتم تخصيص 3 حقائب للعملاء الذين لديهم خطة وجبات لمدة 5 أيام بينما يتم تخصيص 4 حقائب للعملاء الذين لديهم خطة وجبات لمدة 7/6 أيام. في حالة استخدام جميع الأكياس وعدم إعادتها، سيتم إرسال تسليم اليوم التالي في صندوق من الستايروفوم.
  • نوصي بتبريد الطعام فورًا إذا تم توصيله في صندوق ستايروفوم. لن تتحمل خطط وجبات كي كال مسؤولية التغيرات في درجة حرارة الطعام عند تسليمه في صندوق من الكرتون.

الفريزرات والبدائل وتغييرات الخطة الأخرى

  • All freeze requests and meal substitutes must be made 3 business days in advance, either through the mobile app or by contacting the Wellness Team.
  • يجب أن تحتوي جميع طلبات التجميد على تاريخ استئناف في غضون 45 يومًا كحد أقصى. خطط وجبات كي كال لن تقبل أي طلب تجميد غير محدد.
  • يمكن تجميد جداول تسليم خطط الوجبات لمدة أقصاها 45 يومًا (ما لم يُنص على خلاف ذلك في الشروط والأحكام الخاصة بالعرض الترويجي المستفيد منه). في حال تجاوز التجميد المدة المسموح بها، سيفقد العميل باقي الخطة.
  • لا تتحمل خطط وجبات كالكال المسؤولية عن أي عدم إعجاب، أو حساسية أو تغييرات في القيمة الغذائية عند تغيير العناصر باستخدام قائمة البدائل من قبل العميل. يمكن للعملاء الرجوع إلى الرموز والمكونات ومعلومات السعرات الحرارية والمغذيات الكبيرة المقدمة في قائمة البدائل.
  • سيتم تطبيق طلبات التغيير الأخرى مثل إزالة الأطباق الإضافية، إضافة التفضيلات، وما إلى ذلك، على خطة وجبات العميل بعد ٣ أيام عمل.

الكراهية، الحساسية، التفضيلات والحالات الطبية

  • يمكن تعديل خطط الوجبات بناءً على نطاقات السعرات الحرارية والمغذيات الكبيرة المحددة لكل خطة.
  • يمكن تعديل خطط الوجبات وفقًا لعدم الإعجاب المعلن والحساسيات والتفضيلات الخاصة بالعميل فقط. لا تتحمل خطط وجبات كي كال المسؤولية عن أي ردود فعل سلبية تجاه أي طعام يتم تناوله إذا فشل العميل في إبلاغنا بأي كراهية أو حساسية قبل استلام الوجبات. نوصي بالإفصاح عن جميع الكراهات والحساسيات والتفضيلات والحالات الطبية قبل بدء الخطة وتقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عنها.
  • لا يحتوي مطبخ خطط وجبات كي كال على قسم مخصص خالٍ من الغلوتين. ومع ذلك، فإن الفريق بأكمله مدرب جيدًا لضمان فصل المكونات التي تحتوي على الغلوتين عن الأطباق الخالية من الغلوتين لتقليل خطر الحساسية وردود الفعل لأولئك الذين يعانون من عدم تحمل الغلوتين ومرض السيلياك.

استشارة أخصائي تغذية

  • يدرك العميل أن استشارة التغذية وخطة الوجبات من كي كال ليست بديلًا عن علاج أو رعاية الأمراض التي يتم إدارتها بواسطة محترف طبي.
  • يُنصح العملاء بالوصول قبل 15 دقيقة من موعدهم المحدد. تستغرق الاستشارة العادية حوالي 45 دقيقة إلى ساعة واحدة.
  • يجب حجز المواعيد مسبقًا لتجنب التأخير واستيعاب حجم الاستشارات. نقدر تمامًا دقتك في المواعيد وتعاونك.
  • تحتفظ خطط وجبات كال بالحق في إعادة جدولة الاستشارة إذا تأخر العميل لمدة 20 دقيقة أو أكثر.
  • رسوم الاستشارة القياسية مع اشتراك خطة الوجبات هي 150 درهم إماراتي. في حالة اختيار العميل عدم الاشتراك في خطة والاستفادة فقط بالاستشارة، ستكون الرسوم 250 درهم إماراتي.
  • إن الاعتماد على أي معلومات أو منتجات مقدمة من كي كال فيما يتعلق بالصحة والتغذية وفقدان الوزن من قبل أخصائي التغذية أو الوكلاء أو الموظفين هو على مسؤولية العميل. لا تنوي خطط وجبات كال تشخيص أو علاج أو شفاء أي حالات صحية وننكر بموجبه أي وجميع المسؤوليات ذات الصلة بذلك.

الحالات الطبية

  • يفهم العملاء أن خطط وجبات كي كال لا يمكن أن تحل محل التشخيص الطبي المهني أو العلاج أو الرعاية لأي حالة حالية.
  • في حال كان العميل تحت رعاية طبيب مختص أو يتناول أدوية بوصفة طبية، فإن العميل يفهم أنه يجب عليه مناقشة التغييرات الغذائية مع طبيبه والتأكد من أنه لا يوقف أي دواء بوصفة طبية دون استشارة الطبيب.
  • When signed up to a meal plan, the client acknowledges that the attention they receive from the Wellness Team and nutritionist is separate from the attention received at an expert medical facility.
  • يقر العميل بأن الاستشارات الغذائية لا تشكل نصيحة طبية أو علاجًا.
  • Any medical issues that might negatively affect the client's health during the meal plan should immediately be reported to the nutritionist or Wellness Team. The meal plan will be stopped immediately and medical advice sought.
  • كإجراء احترازي ولضمان أن الهيكل الغذائي للبرنامج يتناسب مع الظروف الصحية لعملائه، تحتفظ خطط وجبات كي كال كال بحقها في رفض تقديم الخدمات لأولئك الذين لديهم حالات صحية غير متوافقة مع هيكل خطة الوجبات بعد التشاور مع فريق التغذية لدينا.
  • يمكن لفريق كي كال إيقاف الخطة دون موافقة العميل إذا اعتقدنا أنها قد تكون ضارة لحالة العميل الخاصة الحالية. يجب تسوية المدفوعات الإضافية لأي أطباق مميزة، أو أطباق إضافية، أو فقدان أكياس التبريد، وما إلى ذلك في نهاية الخطة أو أثناء دفع التجديد.
  • مطبخ كال لا يحتوي على أقسام مخصصة خالية من الغلوتين أو المكسرات أو المأكولات البحرية أو منتجات الألبان. ومع ذلك، فإن الفريق بأكمله مدرب جيدًا لضمان فصل المكونات التي تحتوي على مسببات الحساسية عن الوجبات لتقليل المخاطر.
  • خطط وجبات كال لا يمكنها استيعاب الأنظمة الغذائية المحددة التي لا تتوافق مع إرشادات العلامة التجارية.
  • Kcal's nutritionists, wellness team, brand ambassadors, management or employees are not authorized to diagnose, treat, cure or promote any health condition, and any reliance on their information, products or advice is at the sole discretion of the client. We further disclaim any and all liability arising from such use.

خطة الأمهات الجدد

  • هذه الخطة الغذائية مخصصة فقط للنساء اللواتي ولدن مؤخرًا - سواء كن مرضعات أو غير مرضعات. سيقوم خبراؤنا في التغذية بتعديل السعرات الحرارية وخطة الوجبات وفقًا للاحتياجات والأهداف الفردية للعميل.
  • هذه الخطة الغذائية غير مناسبة للنساء الحوامل أو لأي شخص يعاني من حالات طبية مثل (ولكن ليس على سبيل الحصر) أمراض القلب، فشل الكلى، السرطان أو أي أمراض خطيرة أخرى. نوصي بشدة بأن تستشير طبيبك قبل التسجيل في برنامج لإنقاص الوزن.
  • لا يتم ضمان نتائج فقدان الوزن وستختلف من شخص لآخر، حتى عند اتباع نفس خطة الوجبات.
  • الاعتماد على أي معلومات أو منتجات مقدمة من ككل فيما يتعلق بالصحة والتغذية وفقدان الوزن من قبل وكلائنا أو موظفينا هو بناءً على تقدير العميل الخاص. نحن لا ننوي تشخيص أو علاج أو شفاء أي حالات صحية، ونخلي مسؤوليتنا عن ذلك.

ادفع لاحقًا مع تابي

  • تابي هي حل دفع من طرف ثالث يسمح لعملاء كي كال بالدفع أسبوعيًا. إيقاف خطة وجبات كي كال الخاصة بك لن يؤثر على جدول دفع تابي الخاص بك. يرجى التأكد من الاتصال بـ تاببي مباشرة بخصوص استفساراتك حول الأقساط.
  • تتبع أقساطك لتجنب الخصومات. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم تاببي الخاصة بك أو تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام للتأكد من أنك على علم بموعد استحقاق السداد. بهذه الطريقة، ستضمن أن لديك أموال متوفرة في طريقة الدفع. بدلًا من ذلك، قم بتحديث القسط الخاص بك باستخدام طريقة دفع صالحة جديدة لتجنب الرسوم المتأخرة.
  • من الأفضل دائمًا تسوية حسابك مبكرًا. خطة تاببي بسيطة - اشترِ الآن وادفع أسبوعيًا. يمكنك دائمًا تسوية حسابك في وقت مبكر دون أي تكلفة إضافية. إذا كان بإمكانك تسوية حسابك في وقت مبكر، تأكد من القيام بذلك لتقليل خطر التخلف عن السداد.
  • يمكن معالجة الإلغاء مع تاببي فقط في ظل ظروف استثنائية وبعد الحصول على موافقة من إدارة كي كال. سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 20٪ على الأيام المتبقية من خطة الأقساط الخاصة بك من Tabby عند تقديم طلب الإلغاء.
  • تواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. كي كالوتابي ملتزمان حقًا بضمان أن تكون رحلة عميلك سلسة قدر الإمكان. إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية عمل تابي، يرجى توجيه استفساراتك إلى help@tabby.ai أو الاتصال بالرقم 800 82229.
  • من خلال اختيارك لهذه الطريقة في الدفع، ستصبح تلقائيًا عميلًا لشركة تاببي وتوافق على الشروط والأحكام الخاصة بهم.

امتيازات ولاء كي كال

  • يكون كل عميل مؤهلاً تلقائيًا للحصول على مزايا الولاء من كي كال عند التسجيل. العملاء الجدد لهم الحق في استراحة مدتها 15 يومًا بين خطط الوجبات و30 يومًا للتوقف.
  • 'أيام التوقف' هي عدد الأيام التي يمكن للعميل فيها إيقاف خطة وجباته مؤقتًا (مثل خلال العطلات، عند السفر، خلال رمضان). يحصل العملاء على 30 يومًا عند بدء خطة الوجبات الخاصة بهم ويتم منحهم 7 أيام إضافية لكل مستوى يرتقونه.
  • عندما تنتهي خطة وجبات العميل، يحصلون على استراحة لمدة 15 يومًا لتجديد خطتهم والانتقال إلى المستوى التالي (فودي، سفير، نجم السوبر)، مما يمنحهم خصومات أكبر ومزايا أفضل.
  • تجديد خطة الوجبات خلال فترة الاستراحة التي تمتد لـ 15 يومًا يمنح العميل فترة استراحة أطول في الشهر التالي (أي عند التجديد قبل 2 يوم من نهاية الشهر الأول، يحصل العميل على 13 يومًا لإضافتها إلى فترة استراحته التالية).
  • يعني الفشل في التجديد خلال أيام الاستراحة المتراكمة للعميل أنه سيتم تخفيضه مستوى واحد.
  • عند تخفيض المستوى إلى مستوى أقل، يُمنح العميل فترة راحة إضافية مدتها 15 يومًا للتجديد. إذا فشلوا في التجديد، سيتم تخفيضهم كل 15 يومًا حتى يصلوا إلى المستوى الابتدائي.
  • تحتفظ خطط وجبات كال بحق تغيير أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
  • تحتفظ خطط وجبات كال بحق تعليق وإنهاء برنامج الولاء الخاص بنا في أي وقت دون إشعار.

برنامج الإحالة

  • For every successful referral, the referrer receives one (1) free week of meals, which will be added upon their next renewal, in addition to any existing discount.
  • The invitee receives one (1) free week of meals added to their first order. The invitee must be a new client without an existing Kcal Meal Plans account.
  • Both the referrer and invitee will receive their rewards only after completing registration and full payment.
  • Referral rewards can be redeemed once per referred client and are non-transferable.

الإلغاء والاسترداد

  • تشجع خطط وجبات كال جميع العملاء على الالتزام الكامل بخطتهم كما هو مقرر. إذا كان هناك أي حدث أو سبب يمكن أن يعيق النتائج والرضا العام، يُرجى إبلاغ مدير حسابك أو أخصائي التغذية للحصول على حل فوري ومناسب.
  • في حالة طلب إلغاء خطتك، سيسري مفعوله بعد 3 أيام عمل. يمكن للعميل تحويل الأيام المتبقية إلى طرف ثالث أو كرصيد عبر الإنترنت لـ Fuel-Up by كي كال.
  • يتم إصدار الإلغاءات والمبالغ المستردة فقط في ظل ظروف استثنائية وتخضع لموافقة مسبقة من إدارة خطط وجبات كي كال.
  • يرجى السماح بأسبوعين لمعالجة استرداد الأموال وانعكاسها في حسابك. جميع المبالغ المستردة تخضع لرسوم إلغاء بنسبة 20٪ التي تُطبق على عدد الأيام المتبقية في الخطة.
  • سيتم معالجة المبالغ المستردة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

سياسة الخصوصية

  • يقر العميل بأن خطط وجبات كال لديها الحق في تخزين المعلومات الشخصية، والتي قد تُستخدم لتشغيل وتوفير المنتجات والخدمات والرد على الاستفسارات التي قد تكون لدى العميل خلال وبعد اشتراكه في خطة الوجبات.
  • خطط وجبات كال تشارك معلومات توصيل العميل مع مزود الخدمات اللوجستية طرف ثالث. مزود خدمة اللوجستيات لدينا ملزم بحماية معلومات العميل ولن يستخدمها لأي أغراض ترويجية أو تسويقية.
  • لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية لأي أطراف ثالثة.
  • قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير المتغيرة. لذلك، يُشجَّع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر والتعرف عليها ليكونوا على اطلاع بالتغييرات على الموقع الإلكتروني. ستكون التعديلات سارية اعتبارًا من اليوم الذي يتم نشرها فيه.
  • يتم اختيار وتسليم بعض الإعلانات التي تراها على الموقع من قبل جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات، ووكالات الإعلان، والمعلنين ومقدمي قطاعات الجمهور. قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الموقع أو على مواقع ويب أخرى من خلال ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة. يرجى تذكر أننا لا نمتلك الوصول إلى، أو التحكم في، المعلومات التي قد تجمعها هذه الجهات الخارجية. لا تشمل سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

النزاعات وشروط الموقع الإلكتروني

  • الإمارات العربية المتحدة هي بلد الإقامة لدينا.
  • هذا الموقع مملوك ومدار بواسطة كي كال هيلثي فاست فود دي إم سي سي.
  • أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني يجب أن تخضع وتفسر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.
  • يُحظر على القُصَّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بإجراء المعاملات أو استخدام الموقع.

اتصل بنا

  • يمكن للعميل التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على mealplans@kcallife.com.
  • عنواننا: الطابق 15، برج X2، الكتلة X، أبراج بحيرات جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ص.ب صندوق 391150.
  • رقم واتساب للأعمال: +٩٧١٥٢٣٩٥٨٥٥٨
  • الهاتف الأرضي 800-39872.

اشترك ووفّر

اشترك في قايمة بريد كي كال لايف عشان توصلك آخر الأخبار والعروض الحصرية من كي كال.