سياسة الخصوصية
- هذا الموقع مملوك ومدير من قبل شركة كي كال للطعام الصحي دي إم سي سي.
- ما نقبل تسجيل أي شخص عمره أقل من 18 سنة في الموقع.
- نفهم تمامًا أن خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية أشياء مهمة جدًا. يحدد هذا الإشعار ما نفعله بمعلوماتك الشخصية، وما نفعله للحفاظ على أمانها، ومن أين وكيف نجمعها، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- هذي السياسة تنطبق إذا تفاعلت معنا من خلال مطاعمنا، عبر الهاتف، أو الإنترنت، أو تطبيقاتنا المحمولة، أو أي طرق ثانية باستخدام موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي ('الخدمات').
- إذا كنت ما تبغى تقرأ كل التفاصيل، هذي الأشياء اللي نحس إنك تبي تعرفها فعلًا:
- عندك حقوق كثيرة بتتعلق بمعلوماتك الشخصية. كيف تمارس هالـحقوق موضح في هذا الإشعار.
- نرسل تسويق مباشر، إذا كان مسموح لنا بذلك. ونسوي هذا عشان نشجعك تشتري منتجاتنا عن طريق إرسال عروض وأفكار نحس إنها بتكون مفيدة لك. إذا كنت تبغى نوقف، هذي الطريقة:
- كمان نعرض إعلانات عبر الإنترنت بتتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا على موقعنا الإلكتروني، وعلى مواقع إلكترونية ثانية، وقنوات الإعلام عبر الإنترنت.
- الشركات اللي تكوِّن مجموعة كي كال العالمية حاليًا هي:
- كال لايف، مطاعم الأكل الصحي في الإمارات العربية المتحدة والكويت.
- كي كال إكسترا، مزود خطة الوجبات.
- فيول آب، مزود إعداد وجبات
- كي كال جو، مجموعة منتجات كي كال للبيع بالتجزئة الموزعة في الإمارات العربية المتحدة
- إذا دفعت مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، بيتم تقديم التفاصيل اللي يُطلب منك تقديمها مباشرة لمزود الدفع عبر اتصال آمن.
- يجب على حامل البطاقة يحتفظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
- نقبل الدفعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم من فيزا وماستر كارد بالدرهم الإماراتي (أو بأي عملات متفق عليها ثانية).
- ما راح يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية لأي أطراف ثالثة. يمكن أن تتغير أو تتحدث سياسات وشروط وأحكام الموقع من وقت لآخر عشان تلبي المتطلبات والمعايير. لذا، ننصحكم كعملاء إنكم تزورون هالأقسام بشكل دوري عشان تكونون على اطلاع بالتغييرات اللي تصير في الموقع. التعديلات راح تكون سارية المفعول من اليوم اللي يتم نشرها فيه.
- وبالنسبة لبعض الإعلانات اللي تشوفونها على الموقع، هذي عادةً تُختار وتُقدم بواسطة جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات، وكالات الإعلان، والمعلنين، ومزودي قطاعات الجمهور. هالأطراف الثالثة قد تجمع معلومات عنكم وعن أنشطتكم على الإنترنت، سواءً على الموقع أو على مواقع ثانية، باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ومنارات الويب وغيرها، عشان تحاول تفهم اهتماماتكم وتقدم إعلانات تناسب ذوقكم.
- فلا تنسون إننا ما عندنا وصول للمعلومات اللي ممكن تجمعها هالأطراف الثالثة ولا نقدر نتحكم فيها. وكذلك، سياسة الخصوصية هذي ما تشمل ممارسات المعلومات الخاصة بهالأطراف.
من نحن
- هذا الموقع مملوك ومدير من قبل شركة كي كال للطعام الصحي دي إم سي سي.
- ومقرنا في الإمارات العربية المتحدة.
- عندما نقول "نحن" أو "لنا" في هذه السياسة، فإننا نشير إلى مجموعة كي كال ورلد التي تتحكم في معلوماتك الشخصية اعتمادًا على الظروف التي تتعامل فيها معنا.
ما نوع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها
- المعلومات التي تقدمها لنا مثل اسمك، عنوانك، تاريخ ميلادك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، حسابك المصرفي وتفاصيل بطاقة الدفع وأي ملاحظات تقدمها لنا، بما في ذلك عن طريق الهاتف، البريد الإلكتروني، البريد، أو عندما تتواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- معلومات عن الخدمات التي نقدمها لك (بما في ذلك، على سبيل المثال، الأشياء التي قمنا بتقديمها لك، متى وأين، ما قمت بدفعه، الطريقة التي تستخدم بها منتجاتنا وما إلى ذلك).
- تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور التي اخترتها.
- معلومات عن ما إذا كنت تريد تلقي الاتصالات التسويقية منا أم لا.
- تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتفاصيل رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الإلكترونية الأخرى التي تتلقاها منا، بما في ذلك ما إذا تم فتح تلك الاتصالات وما إذا كنت قد نقرت على أي روابط داخل تلك الاتصالات. نحن نريد أن نتأكد من أن اتصالاتنا مفيدة لك، لذا إذا لم تقم بفتحها أو لم تقم بالنقر على أي روابط فيها، فإننا نعلم أننا بحاجة إلى تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
الأساس القانوني لدينا لمعالجة معلوماتك الشخصية
- كلما قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية، يجب أن يكون لدينا شيء يُسمى "أساس قانوني" لما نقوم به. الأسس القانونية المختلفة التي نعتمد عليها هي:
- موافقة لقد أخبرتنا أنك سعيد بأن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لغرض محدد.
- المصالح المشروعة: تكون المعالجة ضرورية لنتمكن من إدارة أعمالنا ولكن ليس في الحالات التي تُغلَّب فيها مصالحك أو حقوقك على مصالحنا.
- أداء العقد: يجب علينا معالجة معلوماتك الشخصية لكي نتمكن من تقديم أحد منتجاتنا أو خدماتنا لك.
- منع الاحتيال: حيثما نكون مطالبين بمعالجة بياناتك لحمايتنا وحماية عملائنا من الاحتيال أو غسيل الأموال.
- مصالح حيوية: معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لحمايتك أو حياة شخص آخر.
- معلومات عامة: حيث نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي قمت بنشرها بالفعل.
- المطالبات القانونية تعد معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو كلما كانت المحاكم تمارس صلاحياتها القضائية.
- الالتزام القانوني: نحن ملزمون قانونًا بمعالجة معلوماتك الشخصية.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
- هناك عدد من الطرق التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا. إذا لم تقدم لنا معلوماتك، فلن نتمكن من التفاعل معك بهذه الطريقة - على سبيل المثال، إذا لم تقدم اسمك وعنوانك وتفاصيل حسابك عند شراء أحد منتجاتنا عبر الإنترنت، فلن نتمكن من بيعك هذا المنتج حيث لن نتمكن من معالجة دفعتك أو تسليم المنتج إليك.
- قد نستخدم معلوماتك بالطرق التالية:
- لتوفير منتجاتنا وخدماتنا - نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية لجعل منتجاتنا وخدماتنا متاحة لك. إذا قررت بعد ذلك طلب أي من منتجاتنا أو خدماتنا فنحن مسرورون، شكرًا لك. بعد ذلك، نحتاج إلى تقديمها لك ومعالجة دفعتك. ونحتاج إلى استخدام تفاصيلك للقيام بكل هذا.
- لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك - نحاول فهم عملائنا حتى نتمكن من تزويدك بتجربة تسوق رائعة، وتقديم تسويق ذي صلة، وعروض مخصصة، وأفكار تسوق، وإعلانات عبر الإنترنت. فهم كيفية استخدامك لتطبيقنا، وكيفية تفاعلك مع مجموعة كي كال كال، وأين تتناول الطعام، والمنتجات والخدمات التي تشتريها وكيفية استخدامك وتصفحك لموقعنا يساعدنا في القيام بذلك.
- من أجل السلامة والأمان - نستخدم معلوماتك الشخصية للمساعدة في توفير بيئات آمنة ومأمونة لزملائنا للعمل فيها، ولعملائنا للتسوق فيها ولإدارة أعمالنا. لتمكين ذلك، نقوم بمراقبة السلوك عبر الإنترنت وإجراء الفحوصات لمساعدتنا في ضمان أن عملاءنا حقيقيون لمنع الاحتيال ولمساعدة العملاء في استخدام خدماتنا بشكل مناسب.
- التحليلات والملف الشخصي - نستخدم معلوماتك الشخصية للتحليل الإحصائي ولمساعدتنا على فهم المزيد عن عملائنا. يشمل ذلك فهم المنتجات والخدمات التي تشتريها، والطريقة التي تستهلكها بها، وإنشاء ملفات تعريف عنك. يساعدنا ذلك على خدمتك بشكل أفضل وإيجاد طرق لتحسين خدماتنا ومطاعمنا وتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الملفات الشخصية في إرسال عروض أكثر ملاءمة لك.
- الاتصال بك - نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك: إما لإجراء أبحاث السوق أو للاتصال بك بشأن المنتجات والخدمات من طرفنا ومن شركات أخرى. قد نتواصل معك أيضًا بخصوص أي أسئلة قد أثرتها معنا أو لمناقشة حالة حسابك لدينا.
جمع واستخدام البيانات الصحية
- قد يقوم تطبيق كي كال بجمع ومعالجة بعض البيانات المتعلقة بالصحة واللياقة البدنية ("البيانات الصحية") التي تختار تقديمها مباشرة عبر التطبيق أو من خلال ربط خدمات الطرف الثالث المدعومة مثل Apple Health أو Google Fit.
تشمل البيانات الصحية التي قد نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:
- الوزن وقياسات الجسم
- استهلاك الغذاء والسعرات
- السعرات الحرارية المحروقة (الطاقة النشطة والراحة)
- عدد الخطوات والمسافة المقطوعة
- مدة النوم
- بيانات اللياقة البدنية أو الأنشطة المطلوبة لدعم تتبع التغذية والعافية
كيفية استخدام البيانات الصحية
- يتم جمع البيانات الصحية واستخدامها فقط من أجل:
- تخصيص خطط الوجبات وتوصيات التغذية
- حساب السعرات الحرارية المتناولة والمستهلكة
- عرض تقارير الصحة والعافية في خطتك
- تحسين وظائف التطبيق وتجربة المستخدم
- لتقديم دعم العملاء عند الحاجة
قيود استخدام البيانات الصحية
- تُستخدم البيانات الصحية بدقة لتوفير وتحسين خدمة كي كال
- لا تُستخدم البيانات الصحية لأغراض إعلانية أو تسويقية
- لا يتم بيع البيانات الصحية أو تأجيرها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض الإعلانات أو تحليل الشخصية
- يتم تخزين البيانات الصحية بشكل آمن، ولا يتم الوصول إليها إلا من قبل الأنظمة المصرح لها واللازمة لتشغيل الخدمة
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
- نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لمنحك أفضل تجربة على موقعنا الإلكتروني، وللسماح لنا ولأطراف ثالثة بتخصيص الإعلانات التي تراها على موقعنا والمواقع الأخرى. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
مع من قد نشارك معلوماتك الشخصية
- مجموعة كي كال العالمية - سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة مع الشركات الأخرى ضمن مجموعة كي كال العالمية حتى نتمكن من تقديم خدمة ذات جودة عالية وشخصية ومخصصة لك (بما في ذلك التسويق ذو الصلة) عبر مجموعتنا. يتضمن ذلك مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة لمجموعة كي كال العالمية: كي كال لايف، كي كال إكسترا، فيول-آب، وكي كال جو.
- مزودو خدماتنا - نحن نعمل مع شركاء، موردين، مجمعين ووكالات حتى يتمكنوا من مساعدتنا في تزويدك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها منا. تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا ويُشترط عليها تلبية معاييرنا العالية للأمان قبل الشروع في القيام بذلك. نحن نشارك فقط المعلومات التي تسمح لهم بتقديم خدماتهم لنا أو تسهيل قيامهم بتقديم خدماتهم لك. تتضمن هذه الأطراف الثالثة:
- شركات الإعلان، التي تساعدنا في وضع إعلانات مجموعة كي كال وورلد على الإنترنت؛
- مقدمو المخطط – مثل فيزا وماستركارد – إذا كنت تمتلك بطاقة ائتمان أو بطاقة سفر معنا، من أجل إدارة حسابك حتى تُعالج مدفوعاتك؛
- وكلاؤنا أو المستشارون أو غيرهم ممن يشاركون في إدارة الحسابات والخدمات الخاصة بك.
- مقدمو وسائل التواصل الاجتماعي - مثل فيسبوك، إنستغرام وتويتر - حيث نتفاعل معك على وسائل التواصل الاجتماعي؛
- البائعون الخارجيون الذين يساعدوننا في إدارة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمجموعة؛
- مقدمو الخدمات اللوجستية والتوصيل الذين يمكنوننا من تسليم المنتجات التي تطلبها على موقعنا الإلكتروني، عبر مكالمة هاتفية أو تطبيقنا;
- مقدمو الموظفين المؤقتين، الذين يحتاجون إلى الوصول إلى معلومات شخصية معينة لأداء دورهم داخل العمل؛
- الشركات التي تنشر حملاتنا البريدية نيابةً عنا لأنها تحتاج إلى معرفة عنوان بريدك الإلكتروني لتنفيذ هذه الخدمات؛
- الشركات التي تقدم خدمات التحليلات والرؤى لنا حتى نتمكن من تخزين المنتجات المناسبة، وإرسال الحملات التسويقية الصحيحة وفهم أعمالنا وعملائنا بشكل أفضل؛
- شركات الأمن ومنع الاحتيال لضمان سلامة وأمن عملائنا وزملائنا وأعمالنا؛
- الشركات التي تدير مراكز الاتصال الخاصة بنا لأنها تحتاج إلى معلوماتك الشخصية لتحديد هويتك والتواصل معك؛ الشركات التي تمكننا من جمع مراجعاتك وتعليقاتك، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت؛
- منظمات وأفراد آخرون - قد نشارك معلوماتك الشخصية في سيناريوهات معينة. على سبيل المثال: إذا كنا نتحدث عن بيع أو نقل جزء أو كل من أعمال مجموعة كي كال وورلد، قد نشارك معلومات عنك مع المشترين المحتملين ومستشاريهم - ولكن فقط لكي يتمكنوا من تقييم العمل المعني؛ أو
- إذا تم إعادة تنظيمنا أو بيعنا لمنظمة أخرى، يجوز لنا نقل المعلومات التي نحتفظ بها عنك إليهم حتى يتمكنوا من مواصلة تقديم الخدمات لك.
- إذا طُلِب منا قانونًا، بموجب أي مدونة سلوك نحن ملتزمون بها أو إذا طُلب منا ذلك من قبل سلطة عامة أو تنظيمية مثل الشرطة.
- إذا كان من الضروري القيام بذلك من أجل ممارسة أو حماية حقوقنا القانونية، المستخدمين، الأنظمة والخدمات.
- استجابة لطلبات الأفراد (أو ممثليهم) الساعين لحماية حقوقهم أو حقوق الآخرين. سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية فقط استجابةً لطلبات لا تتجاوز مصالح الخصوصية الخاصة بك. على سبيل المثال، لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الأفراد الذين هم فقط فضوليون بشأنك، ولكن سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية على سبيل المثال مع شركات التأمين، المحامين، أصحاب العمل وغيرها ممن لديهم مصلحة مشروعة في معلوماتك الشخصية.
إبقاءك على علم بمنتجاتنا وخدماتنا
- نود أن نخبرك من وقت لآخر عن العروض الرائعة، والأفكار، والمنتجات، والخدمات من مجموعة كي كال وورلد التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها. حيث لدينا موافقتك أو إذا كان ذلك ضمن مصالحنا المشروعة، قد نقوم بذلك عبر البريد، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو بأي وسيلة إلكترونية أخرى.
- لن نرسل لك رسائل تسويقية إذا طلبت منا عدم القيام بذلك، ولكن إذا كنت تتلقى خدمة منا، فسوف نحتاج أحيانًا لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة. إذا كنت ترغب في تعديل تفضيلاتك التسويقية، يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب كي كال الخاص بأحد علامتنا التجارية واتباع الإرشادات. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على الرقم 0097144344111.
- يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتوقف جميع الأنشطة التسويقية بمجرد أن تسحب موافقتك أو تخبرنا أنك ترغب في الانسحاب من التسويق. وذلك لأن بعض الأنشطة التسويقية قد تكون بالفعل قيد الإرسال.
حقوقك
- أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع سيتم تنظيمها وتفسيرها وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.
- لديك عدد من الحقوق بموجب تشريعات حماية البيانات التي، في بعض الظروف، قد تكون قادرًا على ممارستها فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها عنك
- تشمل هذه الحقوق:
- الحق في الوصول إلى نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك؛
- الحق في تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛
- الحق في النسيان؛
- حق نقل البيانات
- الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
- عندما نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك أيضًا سحب تلك الموافقة في أي وقت.
- إذا كنت تسعى لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم 'اتصل بنا' أدناه. يرجى ملاحظة أننا سنحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تلبية أي من حقوقك بموجب قانون حماية البيانات. يساعدنا هذا في حماية المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا ضد الطلبات الاحتيالية.
استرداد
- سيتم رد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
اتخاذ القرار الآلي والتوصيف الشخصي
- نحن نستخدم اتخاذ القرار الآلي، بما في ذلك التنميط، في ظروف معينة، مثل عندما يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك، أو حيث لدينا الحق في القيام بذلك لأنه من الضروري لنا الدخول في عقد معك وتنفيذه. نستخدم التنميط لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة لك عبر مجموعة كي كال وورلد، بما في ذلك التسويق المحدد الذي نعتقد أنك ستكون مهتمًا به.
- يحقّ لك ألّا تكون خاضعًا لأي قرار يتم اتخاذه بشكل آلي بالكامل، بما في ذلك التصنيف أو التحليل التلقائي، إذا كان لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل جوهري
- إذا كنت تسعى لممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم 'اتصل بنا' أدناه.
كم من الوقت سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية
- سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه ووفقًا للقانون واللوائح ذات الصلة. لن نحتفظ أبدًا بمعلوماتك الشخصية لأكثر من اللازم. في معظم الحالات، ستنتهي فترة الاحتفاظ الخاصة بنا بعد 7 سنوات من نهاية علاقتك معنا. ومع ذلك، في بعض الحالات، نحن ملزمون بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تصل إلى 12 سنة بعد نهاية علاقتك معنا.
الأمن
- نحن نأخذ حماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد ونعمل باستمرار على تطوير أنظمة وعمليات الأمان لدينا. بعض الضوابط التي وضعناها قيد التنفيذ هي:
- نحن نحدد الوصول المادي إلى مبانينا والوصول المستخدم إلى أنظمتنا فقط لأولئك الذين نعتقد أنهم يستحقون أن يكونوا هناك.
- نستخدم ضوابط التكنولوجيا لأنظمة المعلومات لدينا، مثل الجدران النارية والتحقق من المستخدم.
- نحن نستخدم معايير "الممارسات الجيدة" في الصناعة لدعم صيانة نظام إدارة أمن المعلومات القوي.
- نحن نطبق سياسة "الحاجة إلى المعرفة" للوصول إلى أي بيانات أو أنظمة.
التوصيل
- لن تتعامل Kcallife.com أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من دول العقوبات بموجب مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة. قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى نشرات متعددة في كشف حساب حاملي البطاقات الشهري.
حذف البيانات الشخصية والصحية
- يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم والبيانات المرتبطة بها في أي وقت باستخدام إحدى الطرق التالية:
- مباشرة من خلال تطبيق كي كال لخطط الوجبات عبر النقر على زر "حذف الحساب" الموجود في قسم ملف تعريف المستخدم تحت "الإعدادات"، أو
- عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى mealplans@kcallife.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابهم.
- يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية حذف حسابك عبر تطبيق كي كال لخطط الوجبات هنا: https://kcallife.com/ar-ae/user-deletion/
- بمجرد استلام طلب حذف الحساب، سيستغرق الأمر حوالي 28 يوماً لمعالجته. تتيح فترة السماح هذه للمستخدمين استعادة حساباتهم في حال الحذف غير المقصود.
- إذا لم يتم تقديم طلب لإعادة التنشيط خلال فترة الـ 28 يوماً، فسيتم حذف جميع البيانات الشخصية والبيانات الصحية وتفاصيل الحساب المرتبطة بالمستخدم نهائياً من كافة قواعد بيانات كي كال، وذلك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
- يرجى ملاحظة أن المستخدمين الذين لديهم خطة وجبات نشطة أو خدمة مستمرة غير مؤهلين لحذف حساباتهم حتى يتم إكمال الخطة أو إلغاء الاشتراك وفقاً لشروط الإلغاء الخاصة بنا.
تواصل معنا
- يمكن للعميل التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان mealplans@kcallife.com.
- عنواننا: الطابق 15، برج X2، مجمع X، أبراج بحيرات جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة، صندوق.بريد 391150.
- رقم واتساب للأعمال: +971523958558.
- الهاتف الأرضي: 80039872
تغيير السياسة
- تم تحديث سياسة الخصوصية هذه مؤخرًا في مارس 2019. إذا قمنا بإجراء تغييرات عليها، فسنقوم باتخاذ الخطوات المناسبة لإفادة انتباهكم إلى تلك التغييرات.
اشترك ووفّر
اشترك في قايمة بريد كي كال لايف عشان توصلك آخر الأخبار والعروض الحصرية من كي كال.